한화건설 AI 에이전트 활용 교육
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AI 에이전트 교육: 한화 건설 사내 AI Agent를 현업에 적용하다

사내 AI를 도입했는데도 일반적인 챗봇처럼 사용한다면,
도입 효과는 나타나지 않습니다.



안녕하세요, 데이터다이빙입니다.

기업의 보안 환경에 맞는 생성형 AI를 구축하거나 도입하는 기업이 늘고 있습니다.

하지만 기존에 사용하던 ChatGPT와 화면과 기능이 다르고, 업무 목적에 따라 선택해야 하는 기능도
달라지면서 구성원이 새로운 사내 AI를 실제 업무에 활용하기 위해서는 별도의 학습 과정이 필요합니다.

예를 들어 같은 자료 조사 업무라도 일반 대화에서 ‘리서치해줘’라고 요청하는 것과 조사 목적에 맞는
기능을 선택해 단계적으로 질문하는 것은 작동 방식과 결과의 깊이가 다를 수 있습니다.

사내 AI의 활용도를 높이려면 기능의 위치를 안내하는 데서 끝나는 것이 아니라, 어떤 업무에 어떤 기능을 선택하고 질문을 어떤 순서로 구성해야 하는지까지 함께 다뤄야 합니다.

한화건설 AI 에이전트 활용 교육
2026 한화건설 AI 에이전트 AgentOne 활용 교육 현장

이번 글에서는 한화 건설부문과 함께 진행한 ‘사내 AI 에이전트 AgentOne 활용 교육’을 소개합니다.

데이터다이빙은 지난해 한화 건설부문 직책자 팀장급을 대상으로 ChatGPT 활용 교육을 진행했습니다.
교육에 대한 긍정적인 평가를 바탕으로 올해 다시 교육을 진행하게 되었으며, 이번에는 한화 건설부문이
사내에서 활용하는 AI 에이전트 플랫폼, AgentOne을 중심으로 교육을 설계했습니다.

전 부서의 대리급 200여 명을 대상으로 동일한 과정을 7회에 걸쳐 운영했습니다. 데이터다이빙은 교육에 앞서 AgentOne을 직접 사용하며 기능별 활용 방식과 응답 특성을 확인하고, 이를 건설 업무에 적용할 수 있는 실습 과정으로 구성했습니다.


한화건설 AI 에이전트 활용 교육 프로젝트 개요
2026 한화건설 AI 에이전트 AgentOne 활용 교육 프로젝트 개요

ChatGPT 활용 교육에서
사내 AI Agent 교육으로



지난해 교육에서는 ChatGPT를 활용해 자료를 조사하고 문서를 작성하는 등 생성형 AI의 기본적인 업무 활용 방법을 다뤘습니다.

올해는 한화 건설부문이 사내에서 활용하는 AgentOne을 교육에 적용하면서 교육의 방향도
달라졌습니다.

한화시스템은 AgentOne을 통합 AI 거버넌스를 기반으로 다양한 AI 에이전트를 활용하고, 기업의 환경에 맞게 확장할 수 있는 플랫폼으로 소개하고 있습니다. 기업 사용자의 활용성과 안전한 통제 환경, 산업별
규제 준수를 함께 고려하는 것이 특징입니다.

한화건설 사내 AI 에이전트 Agentone
한화시스템 AgentOne 설명 페이지


AgentOne은 하나의 AI와 대화하는 기능에만 초점을 맞춘 도구가 아닙니다. 업무 목적에 따라 필요한
AI 에이전트와 솔루션을 선택하고, 반복적으로 필요한 업무에는 직접 AI 에이전트를 구성하며, 기존 업무 시스템과 연결해 활용할 수 있는 범위까지 활용하고 있습니다.

기존 생성형 AI 활용 경험이 있더라도 새로운 사내 도구의 구조와 기능을 바로 이해하기는 어렵습니다.
일반적인 대화부터 문서 기반 정보 탐색, 자료 분석, 맞춤형 Agent 제작까지 여러 기능이 제공되기 때문에 업무 목적에 따라 적합한 활용 방식을 구분해야 했습니다.

따라서 지난해 진행했던 ChatGPT 활용 교육과는 교육의 접근 방식도 달라져야 했습니다.
기존 생성형 AI 활용 경험이 있더라도 AgentOne 안에서 어떤 기능을 어떤 업무에 활용할 수 있는지 별도로 이해할 필요가 있었기 때문입니다.

이번 교육에서는 ChatGPT 활용법을 AgentOne에 그대로 옮기기보다, 한화 건설부문이 실제로 사용하는 환경을 기준으로 교육 내용을 다시 설계했습니다.


교육을 설계하기 위해
AgentOne을 먼저 파악하다



이번 교육을 시작하기에 앞서, 사용하는 AI 환경이 달라진 만큼 실제 업무에서 어떤 기능을 활용할 수 있고 각 기능이 어떤 방식으로 작동하는지 먼저 확인하는 과정이 필요했습니다.

데이터다이빙은 본 교육을 설계하기에 앞서 별도의 테스트 모듈을 구성했습니다. 기본적인 답변 생성부터 추론, 최신 정보 검색과 출처 확인, PDF와 같은 문서 탐색까지 실제 교육에서 활용 가능성이 높은 기능들을 중심으로 수행 범위를 점검했습니다.

이러한 사전 테스트는 기능의 유무를 확인하기 위한 과정에 그치지 않았습니다. 같은 업무라도 어떤 정보를 먼저 전달하고 어떤 기능을 활용하느냐에 따라 작업 과정이 달라질 수 있기 때문에, 교육생이 AgentOne을 업무에 적용할 때 필요한 사용 흐름과 검토 지점을 함께 파악해, 실제 업무 자동화에 활용할 수 있는 범위를 확인했습니다.

이를 바탕으로 커리큘럼 역시 일반적인 생성형 AI 활용법을 나열하는 방식이 아니라, AgentOne에서 실제로 수행해볼 수 있는 업무를 중심으로 다시 구성했습니다. 자료 조사와 문서 검토, 데이터 처리와 업무 자동화 등 한화 건설부문의 실무와 연결할 수 있는 영역을 교육에 담고, 교육생들이 각자의 업무에서 AgentOne의 활용 가능성을 직접 판단해볼 수 있도록 설계했습니다.

한화건설 AI 에이전트 활용 교육 사전 테스트
2026 한화건설 AI 에이전트 AgentOne 활용 교육 전 사전 테스트 모듈


한 번의 질문보다 중요한
단계적인 프롬프트 설계



교육은 생성형 AI의 개념과 건설산업 활용 사례를 살펴본 뒤, AgentOne에서 원하는 결과를 얻기 위해
업무의 맥락과 조건을 전달하고, 프롬프트의 기본 구조를 이해하는 과정에서 시작했습니다.

실습에서는 시행사 미팅을 앞둔 가상의 건설 프로젝트를 바탕으로 예상 질문과 대응 논리를 정리하고,
설계 초기 단계에서는 프로젝트의 조건에 맞는 국내외 사례를 조사해 새로운 아이디어로 발전시키는
과정을 진했습니다.

교육생들은 같은 주제라도 프로젝트의 배경과 검토 기준, 원하는 결과물의 형태를 어떻게 제시하느냐에
따라 답변이 달라지는 것을 확인했습니다. 처음부터 완성된 결과를 요청하기보다 필요한 정보를 단계적으로 확인하고, 앞에서 얻은 결과를 다음 질문에 반영하며 업무 결과물을 구체화했습니다.

특히 설계 아이디어를 다루는 과정에서는 AI가 제안한 내용을 그대로 활용하지 않았습니다.
조사한 사례가 현재 프로젝트에 어떤 의미가 있는지 검토하고, 여러 아이디어의 실현 가능성과 특징을
비교한 뒤 새로운 방향으로 재구성했습니다.

한화건설 AI 에이전트 활용 교육 프롬포트 강의자료
2026 한화건설 AI 에이전트 AgentOne 활용 교육 프롬프트 강의자료 발췌

대화가 길어지면서 처음에 설정한 조건이 누락되거나 답변의 품질이 달라지는 상황에 대응하는 방법도
함께 다뤘습니다. 복잡한 업무를 여러 단계에 걸쳐 수행할 때 필요한 맥락을 정리하기 위해 필요한 중요
과정입니다.

이후에는 다양한 현장 조건을 함께 검토해야 하는 공법 개발 업무에 AgentOne을 적용했습니다.
교육생들은 복합적인 시공 조건을 AI가 처리할 수 있는 업무 단위로 나누고, 아이디어를 도출한 뒤 검토
하고 발전시키는 과정을 경험했습니다.

반복적으로 수행할 수 있는 업무 흐름은 개인 맞춤형 에이전트로 구성했습니다. 에이전트가 담당할 역할과 업무 범위를 설정하고, 공법 개발과 아이디어 검토 과정을 지원하도록 만든 뒤 실제 결과를 확인하고 보완했습니다.

이를 통해 교육생들은 AgentOne을 질문에 답하는 일반적인 챗봇으로 사용하는 데서 나아가,
복잡한 건설 업무의 일부를 단계적으로 지원하는 AI 에이전트로 활용하는 방법을 익혔습니다.


건설 업무의 흐름에 맞춰
AgentOne을 활용하다



프롬프트와 AI 에이전트의 기본 활용 방법을 익힌 뒤에는 한화 건설부문의 업무에서 활용할 수 있는
자료 조사, 사업 검토, 보고자료 작성, 데이터 처리, 반복 업무 효율화로 교육 범위를 확장했습니다.

외부자료를 활용하는 과정에서는 여러 건설시장 동향 보고서에서 필요한 정보를 찾고, 국가와 시장을 동일한 기준으로 비교할 수 있도록 내용을 구조화했습니다. 서로 다른 문서에 흩어진 정량, 정성 정보를 정리하고 공사비와 시장 리스크를 종합적으로 비교해 사업 검토에 필요한 인사이트를 발전시켰습니다.

정책과 법령을 분석하는 과정에서는 방대한 정보를 한 번에 정리하도록 요청하지 않았습니다. 업무 목적에 따라 조사 범위를 나누고, 필요한 내용만 표와 체크리스트로 정리한 뒤 별도의 대화에서 사실관계와 누락 여부를 다시 검토했습니다.

검증을 마친 내용은 팀 내부에서 공유하고 수정할 수 있는 보고자료로 발전시켰습니다. 자료 조사부터
분석, 검증, 보고서 작성까지 이어지는 업무의 흐름 안에서 AI 에이전트 AgentOne을 활용한 것입니다.

데이터 업무에서는 엑셀 함수와 VBA 코드를 작성하는 데 필요한 정보가 무엇인지 살펴보고, 반복적인
데이터 정리와 조회, 서식 변경, 여러 파일의 취합 등에 적용했습니다.
AI가 작성한 결과를 바로 실행하기보다 데이터의 구조와 작업 위치를 정확하게 전달하고, 오류가 발생했을 때 검토 및 수정하는 과정도 함께 다뤘습니다.

엑셀 데이터를 기반으로 적합한 시각화 방법을 찾고, 데이터의 특징을 파악하는 과정에도 AgentOne을
적용할 수 있는 아이디어를 구체화했습니다.

한화건설 AI 에이전트 활용 교육
2026 한화건설 AI 에이전트 AgentOne 활용 교육 강의자료 발췌


같은 교육을 듣고, 각자의 업무에 적용하다



이번 과정은 전 부서의 대리급을 대상으로 동일한 내용으로 진행됐습니다.

교육 내용은 같았지만 각 교육생이 실제로 적용할 수 있는 업무는 달랐습니다. 재무와 기획, 설계, 현장관리, 안전 등 부서마다 반복적으로 수행하는 업무와 검토해야 하는 자료가 다르기 때문입니다.

교육의 마지막에는 교육생이 평소 수행하는 세부 업무를 선정하고, 업무 과정에서 반복되거나 시간이 오래걸리는 비효율 지점을 정리했습니다. 이후 앞서 익힌 프롬프트와 AgentOne 활용 방법을 바탕으로 해당
업무에서 AI를 어떻게 적용할 수 있을지 아이디어를 직접 구체화했습니다.

한화건설 AI 에이전트 활용 교육
2026 한화건설 AI 에이전트 AgentOne 활용 교육생 의견 제출 발췌

실제 응답에서도 적용 방향은 다양하게 나타났습니다.

예상 Q&A 작성처럼 콘텐츠를 만드는 업무부터 개정되는 설계 기준을 지속적으로 확인해야 하는 업무,
여러 현장에서 전달되는 엑셀 파일을 취합하는 반복 업무까지 각자의 업무에서 서로 다른 활용 가능성을
찾아냈습니다.

이 과정에서 특정 업무에 대한 정답이나 완성된 자동화 방식을 제시한 것은 아닙니다. 교육생이 자신의
업무를 기준으로 비효율이 발생하는 지점을 찾고, AgentOne의 어떤 활용 방식과 연결할 수 있을지 직접 설계해보는 데 초점을 맞췄습니다.

같은 커리큘럼으로 교육을 진행하더라도 실제 적용 지점은 부서와 담당 업무에 따라 달라집니다.
공통적인 AgentOne 활용 방법을 익힌 뒤 이를 자신의 실무로 확장해볼 수 있도록 구성한 것이 이번 교육의 마지막 단계였습니다.


94%가 교육 내용을
직무에 활용할 수 있다고 답하다



교육 을 마친 뒤 진행한 설문에는 총 215명이 참여했습니다.

설문 결과, 교육생의 94.9%가 교육에서 사용한 툴을 현업에 활용할 수 있는 방안이 구체적으로 제시됐다고 평가했고, 94.0%는 교육에서 배운 내용을 추후 자신의 직무에 활용할 수 있다고 답했습니다.

전체 교육 만족도 평균은 5점 만점에 약 4.77점으로 나타났습니다.

한화건설 AI 에이전트 활용 교육 후기
2026 한화건설 AI 에이전트 AgentOne 활용 교육 후기 설문 발췌


자유응답에서도 이러한 평가가 보다 구체적으로 나타났습니다.

엑셀 함수 생성에 활용할 수 있을 것이라는 의견부터 방대한 법규와 기준을 확인하는 업무,
반복 업무에 소요되는 시간을 줄이는 데 도움이 될 것이라는 의견까지 실제 담당 업무와 연결된 반응을
확인할 수 있었습니다.

AgentOne을 앞으로 현업에서 적극적으로 활용해보겠다는 의견과 함께, 교육을 통해 자신의 업무 방식을 더 고민해보겠다는 반응도 있었습니다. 생성형 AI에 대한 직접적인 교육을 접하기 어려웠지만 이번 과정을 통해 활용 방법을 익힐 수 있어 유익했다는 후기도 이어졌습니다.

특히 이번 과정의 대상이었던 대리급뿐만 아니라 다른 직급과 전체 직원에게도 이러한 교육이 필요하다는 의견이 나왔습니다. AgentOne의 기능을 배우는 데서 끝나지 않고 각자의 업무에서 활용할 수 있는 지점을 발견했다는 점에서, 향후 조직 내 AI 활용을 넓혀갈 가능성도 확인할 수 있었습니다.


사내 AI 도입 이후에는
조직에 맞는 활용 교육이 필요합니다



사내 AI를 도입하는 것과 구성원이 업무에 활용하는 것은 서로 다른 단계입니다.

회사의 보안 환경에 맞는 도구를 마련하더라도, 구성원이 기존의 범용 생성형 AI와 무엇이 다른지 이해하지 못하거나 업무에 적합한 기능을 선택하지 못하면 활용 범위는 제한될 수 있습니다.

한화 건설부문은 지난해 ChatGPT 활용 교육을 통해 생성형 AI의 가능성을 경험한 데 이어, 올해는 사내 AI Agent인 AgentOne을 실제 건설 업무에 적용하는 단계로 교육을 확장했습니다.

데이터다이빙은 AgentOne의 기능과 활용 환경을 먼저 파악하고, 이를 자료 조사와 아이디어 도출, 문서 분석, 데이터 업무, 반복 업무 효율화로 이어지는 건설 업무의 흐름에 맞춰 재구성했습니다.

기업의 AI 교육은 특정 도구의 일반적인 사용법을 전달하는 방식으로 설계할 수 없습니다.

조직이 실제로 사용하는 AI의 기능과 보안 환경을 파악하고,
구성원의 업무와 연결할 수 있는 학습 과정으로 구체화
해야 합니다.

데이터다이빙은 기업이 도입한 AI 에이전트 도구를 구성원이 실제 업무에서 활용할 수 있도록,
조직의 환경과 직무를 반영한 맞춤형 교육을 설계하고 운영합니다.



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