공공기관 AI 실무 역량 강화 교육: 양천구청 행정 전반에 필요한 생성형 AI를 연결하다

리더급에게 필요한 것은
데이터로 정책을 설득하는 과정

공공기관 AI 실무 역량 강화 교육의 세 번째 과정에서는 리더급 대상으로, 생성형 AI의 개별 기능보다
실제 행정자료를 바탕으로 정책의 필요성과 실행 방향을 설득력 있게 전달하는 과정에 초점을 맞췄습니다.

정책을 기획할 때는 아이디어 자체만큼이나 왜 필요한지, 누구를 대상으로 하는지, 어떤 방식으로 실행할 것인지, 기대 효과를 무엇으로 설명할 것인지가 중요합니다. 또한 같은 정책이라도 내부 의사결정,
주민설명회나 간담회 등 자료가 활용되는 상황과 대상에 따라 강조해야 할 내용과 표현 방식이 달라집니다.

교육생은 AI를 활용해 정책 아이디어를 구조화하고, 여러 대안의 장단점과 전제 조건을 비교했습니다.
이후 정책과 법령, 유사 사례, 통계자료를 조사하고 수집한 정보의 출처와 신뢰성을 점검했습니다.

특히 실습에서는 실제 공고문과 평가서 요약서를 활용했습니다. 교육생은 여러 문서에 흩어진 사업의 배경과 목적, 지원 대상, 주요 평가 결과를 추출하고, 정책기획에 필요한 핵심 근거를 선별했습니다. 단순히 문서를 요약하는 데 그치지 않고, 어떤 정보가 정책의 필요성과 성과를 설명하는 근거가 될 수 있는지 판단하는 과정까지 연결했습니다.

정리한 내용은 실제 업무에서 활용할 수 있는 발표자료 초안으로 전환할 수 있습니다. 내부 보고와 정책
발표에 필요한 핵심 메시지를 구성하고, 정책을 쉽게 전달할 수 있도록 대상에 맞춰 표현과 정보의 순서를 조정했습니다. 같은 자료를 바탕으로도 의사결정자에게는 정책의 타당성과 실행 가능성을, 주민에게는
정책의 필요성과 기대 효과를 중심으로 설명하도록 한 것입니다.

이를 통해 데이터 조사는 별도의 검색 업무가 아니라, 정책의 필요성과 실행 가능성을 설득하기 위한 기획 과정의 일부라는 점을 확인할 수 있도록 했습니다. 생성형 AI로 발표자료를 빠르게 만드는 것보다, 근거가 되는 자료를 검토하고 전달 대상에 맞는 논리로 재구성하는 실무 역량에 초점을 맞춘 과정이었습니다.