NHN이 선택한 기업 맞춤 생성형 AI 교육! ChatGPT 엑셀 자동화부터 데이터 분석까지, 실무 중심의 업무 자동화 교육 사례를 소개합니다.

🤔직장인들의 현실적인 고민, 왜 기업 맞춤 생성형 AI 교육이 필요할까요?

“엑셀 함수 작성하다 하루가 다 가요…”
“복잡한 보고서, 자동화할 수는 없을까요?”

요즘 많은 직장인들이 이런 고민을 안고 있습니다.
AI 시대가 빠르게 다가오고 있지만, 정작 내 업무에 AI를 어떻게 활용해야 할지 막막한 경우가 많습니다.

NHN도 마찬가지였습니다.
엑셀, 보고서, 실적 데이터, 반복 업무…
GPT와 자동화를 제대로 배우고 싶다는 임직원들의 요청에 따라, 여러 차례에 걸친 실무 중심의 생성형 AI 교육이 시작되었습니다.

무엇보다 이 교육은 단순한 툴 사용법 강의가 아니었습니다.
우리 회사 데이터, 우리 업무 흐름을 중심으로 구성된
진짜 실무와 기업 맞춤형 교육이었기 때문입니다.

NHN 구성원들은 어떻게 이 교육을 통해 반복 업무를 자동화하고, 데이터 분석까지 해내는 GPT 파워유저가 될 수 있었는지 소개드리겠습니다.☺️

NHN을 포함해 여러 IT 기업들을 대상으로 진행된 생성형 AI 교육은, 특히 디지털 리터러시가 비교적 높은 구성원들이 섞여있는 조직을 대상으로 실무 자동화와 데이터 분석 역량을 동시에 높이고자 할 때 수행하기 적합한 사례로 보여드릴 수 있을 것 같습니다.

📌 현장의 니즈를 반영한 커리큘럼 설계

이번모든 교육은 질문에서 시작됩니다.
“우리 구성원들은 실제로 엑셀에서 어떤 점이 가장 어렵고, 자동화가 필요하다고 느낄까?”

NHN과의 이번 교육도 마찬가지였습니다.
사전 설문을 통해 구성원들의 실질적인 요청을 수집했고,
그에 맞는 커리큘럼을 구성하였습니다.

함수 하나하나를 더 빠르고 정확하게 작성하고 싶다.
반복되는 리포트 병합, 복사·붙여넣기 작업을 자동화하고 싶다.
조건에 맞는 데이터만 걸러내는 필터링을 매주 반복하고 있다.
내가 만든 규칙에 따라 엑셀이 알아서 입력·조회되면 좋겠다.

이처럼 실제 현장에서 느끼는 불편함과 니즈를 토대로, 커리큘럼은 크게 두 가지 방향으로 설계되었습니다:

1. ChatGPT와 엑셀을 활용한 문제해결 및 업무 자동화
2. ChatGPT와 엑셀을 활용한 데이터 분석 및 데이터 기반 인사이트 도출

또한, 난이도별로도 차등을 두어, 일부 고급 니즈 — 예를 들어 “여러개의 엑셀 파일을 한번에 조작”하거나, “VBA를 활용한 대시보드 만들기” 같은 과제는 심화 과정인 데이터 분석 편에 포함해 구성했습니다.

즉, 모든 과정이 단순한 툴 강의가 아닌 기업 맞춤 생성형 AI 교육으로 설계된 것입니다.

🛠 실무에 바로 적용 가능한 기업 맞춤 생성형 AI 교육

“우리 회사에 맞는 데이터를 써야 진짜 도움이 되죠.”

NHN 교육의 가장 큰 차별점은 단순한 예제 데이터가 아니라, 실제 통신·멤버십·게임 데이터를 실습예제로 활용한 기업 맞춤 생성형 AI 교육이라는 점입니다.
업무 흐름에서 자주 마주치는 시나리오를 그대로 반영해, 오늘 배운 내용을 내일 바로 활용할 수 있는 실전 중심 커리큘럼으로 설계하였습니다.

이번 교육은 업무 자동화와 데이터 분석 두 가지 트랙으로 진행되었습니다.
주제는 달랐지만, ChatGPT와 엑셀이라는 동일한 툴을 활용해 현장에서 바로 적용 가능한 실습과 학습 흐름을 함께 경험할 수 있었습니다.

아래 핵심 흐름을 보면, 두 트랙이 같은 도구와 방식으로 어떻게 연결되는지 한눈에 확인할 수 있습니다.

1️⃣ ChatGPT + 엑셀 함수 + 내장 기능 실전 활용

교육은 엑셀 사용자가 가장 고민하는 복잡한 함수 작성에서 시작하였습니다.
ChatGPT를 활용해 실제 업무 데이터를 기반으로 함수를 자동 생성하고, 실무 문제에 바로 적용하는 방식을 익혔습니다.

📌주요 학습 포인트

• 조건별 고객 수 집계, 매체별 평균 산출 등 실무 데이터 기반 함수 자동 생성
• 복잡한 중첩 엑셀 함수 작성 및 실무 문제 적용
• 내장 기능을 활용한 탐색적 데이터 분석과 검증

참가자들은 단순히 함수를 외우는 것이 아니라, 업무 데이터를 분석할 수 있는 함수 로직을 빠르게 얻고 바로 응용하는 능력을 기르게 되었습니다.

2️⃣ 반복 업무 자동화를 위한 VBA 실습

다음 단계는 반복 업무 자동화입니다.
매주 반복되는 리포트 작성, 데이터 병합, 조건 필터링 등 수작업을 클릭 한 번으로 끝낼 수 있는 경험을 실습하였습니다.

📌 주요 학습 포인트

• 조건 기반 필터링 및 자동 병합
• 사용자 입력창, 팝업창, 커스텀 함수 등 유저 친화적 자동화 도구 제작
• 반복 업무를 매주 처리할 수 있는 매크로 구성 및 버튼 생성
• 데이터 변형과 정리 작업을 한 번에 완료

“복잡한 업무가 클릭 한 번으로 끝나는 경험”을 통해, 자동화의 실질적 효과를 직접 체감할 수 있었습니다.

3️⃣고급 응용: 실전 프로젝트

마지막 단계에서는 실전 프로젝트 단계에서 배운 내용을 실제 결과물로 연결하였습니다.

정점은 두 가지 프로젝트였습니다.

• 요금제 추천 시스템: 데이터를 기반으로 조건별 추천 로직을 자동화
• 게임 매출 요인 분석: 데이터를 정제·분석하여 핵심 인사이트 도출

참가자들은 각 커리큘럼에 맞는 결과물을 직접 완성하며, 자동 로직화 능력과 데이터 인사이트 도출 역량을 동시에 키울 수 있었습니다.
이를 통해 단순 반복 업무를 넘어, 실제 비즈니스 문제를 해결할 수 있는 실무 역량을 갖추게 되었습니다.

📈 리터러시 수준에 맞춘 유연한 기업 맞춤 생성형 AI 교육

NHN 임직원들은 비교적 높은 디지털 리터러시를 갖춘 편이었습니다.
하지만 업무 영역이 다양한 만큼, 한 가지 수준의 교육으로는 한계가 있었습니다.

그래서 이번 교육은 기업 맞춤 생성형 AI 교육답게,
사전 설문과 실시간 난이도 조정을 통해 각자의 수준과 속도에 맞는 학습 경험을 제공하였습니다.

• 기본 개념이 필요한 수강자에겐 친절한 설명 + 따라하기 중심의 실습 제공
• 이미 활용 경험이 있는 수강자에겐 프롬프트 최적화 기법, 복잡한 조건 처리, 구글 스프레드시트와 ChatGPT API 연동 등 난이도 높은 실습 제공
• 다양한 추가 예제와 선택형 과제 제공 → 수강자 주도 학습 가능

즉, 이번 과정은 기업 맞춤 교육답게, 동일한 주제를 다루더라도 각자의 수준에 맞는 최적의 학습 경험을 제공했다는 점에서 의미가 있습니다.

즉, 처음 배우는 분도, 이미 다뤄본 분도 모두 ‘성장’을 경험할 수 있도록 구성된 교육이었습니다.

🏁 마무리: 지금 필요한 변화는 기업 맞춤 생성형 AI 교육

업무 자동화 & 데이터 분석은 더 이상 먼 미래의 이야기가 아닙니다.
이미 가지고 있는 엑셀 파일, 반복되는 보고서, 쌓여가는 데이터
이 모든 것이 변화의 대상이 될 수 있습니다.

만약 지금도 아래와 같은 고민이 있다면, 바로 기업 맞춤 생성형 AI 교육이 필요한 시점입니다.
1. 반복되는 보고서 작성에 지쳤다
2. 함수 입력 오류, 자료 정렬 실수가 너무 많다
3. 데이터가 많지만 활용이 어려워 데이터 분석이 안 된다
4. 우리 조직에 딱 맞는 자동화 솔루션을 원한다

혹시 이런 변화가 필요하시면, 데이터다이빙이 함께 합니다.
단순한 ‘배우는 강의’가 아닌, “내일 당장 써먹을 수 있는 솔루션”을 만드는 여정에 초대드립니다.