콜마그룹 사내 GPT 활용 5가지 직무별 생성형 AI 활용 교육

콜마그룹 내부 GPT 활용 나만의 업무 챗봇 만들기!🤖

안녕하세요, 생성형 AI 활용 직무교육 전문그룹 데이터다이빙입니다! 😊
오늘은 콜마그룹에서 진행한 ‘사내 GPT 툴을 활용한 직무별 생성형 AI 활용 및 나만의 업무 챗봇 구축 교육과정 사례’를 소개하려고 합니다.

생성형 AI의 확산 속도는 눈부십니다. 많은 기업이 사내 GPT 도입을 고려하고 있지만, 전체적인 활용방법에 대해 교육을 진행할 뿐 실제로 각 직무에 어떻게 활용할지에 대한 체계적인 교육은 드뭅니다.
콜마그룹에서는 자체적으로 개발한 사내 GPT, HKGPT를 중심으로 “직무별 생성형 AI 활용 교육을 기획“하고, 총 4개 부서를 대상으로 실습 중심 강의를 진행했습니다.

1. 교육 개요: 직무별/도메인별 특화 교육 구성 📖

콜마그룹은 화장품, 제약, 화장품 패키징 3개 분야를 중심으로 한국콜마·HK이노엔·연우·콜마비앤에이치 등 다양한 계열사를 보유한 그룹사입니다. 이에 따라 각 도메인과 직무 특성에 맞춰 커스터마이징된 커리큘럼으로 교육을 구성·진행하였습니다.

각 도메인과 직무의 특수성을 면밀히 분석하여, “직무별 생성형 AI 활용 커리큘럼”을 설계했습니다. 같은 AI 툴을 다루더라도 R&D와 마케팅, 생산관리에서 접근 방식이 완전히 다르기 때문에, 교육 역시 부서별로 커스터마이징된 실습을 중심으로 진행되었습니다.

2. 직무별 생성형 AI 활용 교육: 어떻게 달랐나?

이번 교육은 사전 FGI(포커스 그룹 인터뷰)를 통해 현업의 목소리를 직접 반영한 것이 특징입니다. 덕분에 단순한 AI 기능 소개가 아닌, 각 부서가 실제로 필요로 하는 맞춤형 커리큘럼으로 완성할 수 있었습니다.

2.1 R&D 부서(논문&데이): 논문 리서치부터 분석 자동화까지 🔬

2.2 마케팅 부서: 트렌드 분석과 제안서 자동화 📊

2.3 영업 부서: 실적 분석 고객 응대 자동화🧾

2.4 생산관리 부서: 공정 리포트와 품질 분석 자동화 🏭

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