서울시설공단 ChatGPT 실무적용 교육(집합교육) [1/2]
세계적으로 ChatGPT의 도입이 급증하고 있는 가운데, 국내 기업들과 정부기관도 업무 혁신을 위해 빠르게 챗GPT를 도입하고 있습니다. 그 열기 속에서 진행된 데이터다이빙과 서울시설공단의 경험을 여러분께 전하려고 합니다.
지금부터는 서울시설공단에서 진행한 ChatGPT 실무 적용 과정을 함께 보겠습니다.
해당 교육과정은 임직원이 직접 신청을 하여 수강하는 방식으로 진행되었습니다.
🤔 어떤 과정을 진행했나요?
👉 교육과정명
디지털역량강화 ChatGPT
실무적용 (데이터다이빙 Track) –
업무에 챗지피티 활용하기
👉 옵션적용
온라인 교재 및 오프라인 키트 활용
👉 교육대상
GPT를 처음 활용하거나, 기본적인 수준으로 접해만 본 임직원
👉 맞춤과정
서울시설공단에 맞춘
커스터마이징 및 공무원 직무를 반영한 커스터마이징 진행
👉 교육방식
집합교육 (오프라인)
👉 소요시간
8시간 (1회차)
🙋🏻♀️ 업무에 바로 써먹는 ChatGPT 실무 적용 과정은 왜 필요할까요?
이 교육과정은 ChatGPT의 핵심 원리를 명확하게 이해하고, 챗GPT를 직무와 상황에 따라 유연하게 활용할 기회를 제공합니다. 수강생분들은 챗GPT 활용 팁을 통하여 자신만의 자동화된 업무 프로세스를 구축하며 업무의 효율성을 향상할 수 있을 것입니다.
또한 이 과정은 이론과 실무를 아우르는 교육이기 때문에 교육생분들은 과정 수강 이후에 챗GPT를 업무에 전문적으로 활용할 수 있는 능력을 갖출 수 있겠죠?
그러므로 챗GPT를 처음 사용해 보는 분들부터 기본적으로만 활용해 보신 분들까지, 모두에게 강력히 추천드리는 교육 과정입니다!
실제로 ChatGPT를 시작하는데 큰 어려움이 없어 보일 수 있습니다. 그러나, 다양한 활용 방법 중에서 업무에 효과적으로 적용할 수 있는 도구와 방법을 찾아내는 것은 어려운 일입니다.
따라서, 우리의 교육은 이러한 어려움을 극복하고 챗GPT를 업무에 효과적으로 활용할 수 있는 능력을 갖추도록 돕습니다.
🎙️ 어떻게 진행되었나요?
다양한 실습과 퀴즈로 강의 진행
다른 강의들과 마찬가지로, 강의는 실습과 퀴즈로 구성된 부분이 70% 이상을 차지했습니다.
특히, 퀴즈는 실시간으로 답변을 업로드하고 결과물을 공유할 수 있는 프로그램을 사용하였습니다.
우리 강의는 이론적 학습만이 아닌 실시간 소통이 핵심인 교육입니다.
교육생들은 실시간으로 퀴즈 정답과 실습 결과물을 제출하고, 서로 의견을 나누며, 강사님의 피드백을 즉시 받음으로써 이론을 넘어 실무에 필요한 실전 능력을 키울 수 있는 기회였습니다.
보안 이슈에 관한 충분한 설명 및 TIP 소개
보안 문제는 기업 입장에서 무시할 수 없는 중요한 측면 중 하나인데요, 데이터다이빙 교육은 보안 이슈가 발생하는 사례들과 어떻게 하면 보안 이슈를 최소하하면서 ChatGPT를 효과적으로 사용할 수 있을지에 대한 팁을 함께 제공합니다.
더불어, 보안에 대한 실전 팁과 안전한 활용 방법에 대한 교육도 진행하며 교육생분들이 안전하게 ChatGPT를 활용하실 수 있도록 적극 지원하고 있습니다.
실습 시 발생 가능한 이슈 관리 & 실시간 대응
ChatGPT를 활용한 강의 진행 시에는 예기치 않은 상황이 빈번히 발생할 수 있습니다.
중요한 것은 이에 대해 신속하고 효과적인 대처를 해야 된다는 점이죠. 저희는 실습 중 발생 가능한 이슈를 철저히 관리하고 실시간으로 대응할 수 있는 전담 교육 매니저들을 투입합니다.
또한 ChatGPT 교육 중 여러 명이 동시에 접근할 때 발생할 수 있는 오류를 예방하기 위해서는 다수 교육생들이 모여 강의를 진행해보는 것이 필수적입니다.
하지만 교육 이전에 미리 교육생들을 모이기는 쉽지 않으므로 유사한 교육 과정을 여러 차례 성공적으로 진행한 전담 교육 매니저들을 투입하여 원활한 학습 환경을 제공하고 있습니다.
실전 미니 프로젝트로 배운 것을 실무에 적용
마지막 시간에는 퀴즈 이외에도 실전 능력을 강화하기 위해 ChatGPT를 활용한 미니 프로젝트를 진행하였습니다. 교육에서 배운 내용을 기반으로, 교육생분들은 자신의 직무와 연관된 프로젝트를 수행하고 결과물을 제작하였습니다.
프로젝트 진행 시간에는 강사님께서 실시간으로 개인마다 질의응답과 함께 피드백을 해주시면서 더욱 더 완성도 있는 결과물을 만들어낼 수 있었습니다!
결과물 제작이 완료되면, 교육생 분들은 프로젝트 결과물과 자신의 인사이트를 서로 공유하였습니다.
이때 강사님께서 우수한 결과물을 선별한 후 피드백을 제공하며 함께 논의할 수 있는 시간으로 교육을 마무리하였습니다.
오늘은 서울시설공단에서 ChatGPT 실무 적용 과정이 어떻게 진행되었는지 함께 알아보는 시간을 가졌습니다. 다음 편에서는 이번 강의에 대한 공무원 교육생분들의 후기들을 전달드리도록 하겠습니다!
데이터다이빙에서 진행하고 있는 챗GPT 실무 적용 과정에 대하여 궁금한 것이 있거나, 맞춤 개발을 원하시는 경우 문의해주시길 바랍니다.
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