행정업무 생성형 AI 활용 교육, 3년째 조기 마감! 서울시가 매년 기다리는 실무 교육
안녕하세요, 생성형 AI 활용 직무교육 전문그룹 데이터다이빙입니다! 😊
오늘 소개드릴 교육은 서울시 공무원과 공공기관 행정 실무자들이 매년 기다리는 인기 강의, 바로 ‘행정업무 생성형 AI 활용 프롬프트 엔지니어링 과정’입니다.
이 과정은 ‘행정업무 생성형 AI 활용 교육’으로 행정 실무에 생성형 AI를 어떻게 적용할 수 있는지를 직접 체험하며 익히는 실습 중심 교육입니다. 자료 조사, 요약, 정책 기획, 보고서 자동화, 행사 콘텐츠 제작까지 다양한 업무 상황에 맞춘 프롬프트 활용법과 생성형 AI 실무 전략을 실제로 체험할 수 있습니다.
💪 서울AI재단의 든든한 파트너, 데이터다이빙!
서울AI재단은 단순한 AI 교육을 넘어, 공공조직 행정 실무자들이 생성형 AI를 실제 행정업무에 적용할 수 있도록 돕는 전략적 교육 사업을 매년 운영하고 있습니다.
그리고 그 중심에는 3년 연속 함께한 파트너, 데이터다이빙이 있습니다. 2025년에도 행정업무 생성형 AI 활용 교육은 뜨거운 반응을 얻었습니다.
2025년에도 기초편만 25회, 심화편은 2회 열릴 만큼 수요가 많았고, 일부 과정은 오픈과 동시에 마감될 정도로 높은 참여율을 기록했습니다.
✨ 데이터다이빙의 강점: 변하는 기술에 흔들리지 않는 강의 퀄리티
데이터다이빙은 ‘강의 운영’에만 그치지 않습니다.
내부의 콘텐츠 R&D팀이 교육 설계부터 콘텐츠 개발까지 직접 주도하며, 강사 개인의 역량에 의존하지 않고도 일관된 퀄리티를 유지할 수 있는 구조를 갖추고 있습니다.
데이터다이빙의 콘텐츠 R&D팀은 매해 빠르게 바뀌는 생성형 AI 기술과 서비스 흐름에 맞춰 새로운 툴과 트렌드를 반영해 커리큘럼을 전면 재구성하고, 각 녕도에 맞는 프롬프트 전략과 행정 업무 맞춤 실습 시나리오를 꾸준히 개발합니다.
이 덕분에 행정업무 생성형 AI 활용 교육도 매년 달라지는 생성형 AI 트렌드, 툴, 프롬프트 기법을 발 빠르게 반영하면서도, 교육 퀄리티는 안정적으로 유지되고 있습니다.
실제로 이번 교육에서도, 수강생들은 “행정 실무에서 바로 적용할 수 있는 실제적인 팁과 구조를 배웠다”, “단순히 반복되는 교육이 아닌, 매해 달라진 흐름과 실무 팁을 반영한 ‘최신판 교육’을 경험할 수 있다”는 긍정적인 반응을 보여주셨습니다.
새로운 업무를 하고 있는데, 그 업무에 큰 도움이 될 것 같습니다.“
✨ ‘일하는 방식’을 바꾼 교육, 3년째 이어지는 이유
2023년부터 이 교육의 핵심은 변함없었습니다.
단순히 생성형 AI 툴을 ‘써보는’ 수준을 넘어서,
공공 행정 실무의 실제 문제를 어떻게 AI로 풀어낼 수 있을지를 실습 중심으로 접근해왔죠.
2025년에는 그 방향성을 더욱 정교화해,
task(과업) 단위 실습 시나리오와 최신 모델별 프롬프트 전략을 중심으로 구성했습니다.
덕분에 수강생들은 각자의 실무에 AI를 바로 연결해보는 경험을 할 수 있었습니다.
이러한 실습은 행정업무 생성형 AI 활용 교육만의 차별화된 전략으로,
실무 적용성을 높이는 데 기여하고 있습니다.
1. 올해 교육에서는 어떤 점이 더 강화됐을까요?
1️⃣ 텍스트 생성, 검색, 콘텐츠 제작 등 과업(task)별 AI 서비스 활용 전략 훈련
👉 이제는 하나의 모델만으론 부족합니다.
문서 작성은 ChatGPT/Claude, 검색은 Perplexity/Liner, 콘텐츠 제작은 uno/Whisk/Flow처럼 각 행정 실무에 맞는 AI 툴을 구분해 선택하는 훈련을 강화했습니다. 도구를 고르는 감각까지 키우는 교육이었습니다.
2️⃣ Step-back, Tree-of-Thoughts 등 최신 프롬프트 기법 실습
👉 단순 명령어는 한계가 있습니다.
AI가 스스로 논리적으로 생각하고, 복잡한 행정 실무 과정을 따라가게 만드는 스텝백과 같은 최신 고급 프롬프트 기법들을 직접 실습했습니다. 프롬프트는 ‘명령’이 아니라 ‘기획’이라는 말이 실감 났다는 피드백도 많았습니다.
3️⃣ 행정문서 양식을 반영한 구조화 프롬프트 템플릿 실습
👉 “보고서 초안만 잘 나오면 된다”는 시대는 지났습니다.
형식, 문체, 항목별 구성까지 반영된 템플릿형 프롬프트 실습을 통해 실제 행정 실무 양식과의 차이를 줄이는 데 집중했습니다.
4️⃣ 목적별 AI 에이전트 설계 실습 강화
👉 반복 업무를 어떻게 AI가 대신할 수 있을까요?
수강생들은 자신의 행정 실무를 기준으로, 조건 분기, 응답 흐름, 피드백 루프가 반영된 프롬프트 구조를 설계해봤습니다. 단순한 예제가 아니라, 내 업무를 위한 에이전트를 만드는 경험이었습니다.
2. “내일부터 진짜 써봐야겠네요” – 교육 현장에서 나온 진짜 반응들
실습이 끝날 때마다 여기저기서 감탄이 터졌습니다.
“이게 이렇게 되네요?” “이건 바로 써야겠어요.”
교육장을 가득 채운 건 AI 지식보다도, ‘이건 내 실무에 진짜 도움이 되겠다’는 실감이었습니다.
수강자 대부분이 행정업무 생성형 AI 활용 교육 이후, 업무 자동화 방향에 대한 구체적 인사이트를 얻었습니다.
실제 수강생들이 제작한 실습 결과물은 현업 업무에 즉시 활용할 수 있을 정도로 높은 완성도를 보였습니다.
🔥 반복 수강자 속출! 공공기관 교육의 새로운 기준
‘행정업무 프롬프트 엔지니어링’ 교육은 서울시 소속 공무원과 산하 공공기관 행정 실무자들 사이에서 매년 다시 듣는 정례 교육처럼 자리 잡았습니다. 실제 교육 인원은 해마다 증가하고 있고, 일부 회차는 오픈 1시간 이내 마감될 만큼 높은 관심을 얻었습니다.
생성형 AI는 매달 새로운 도구와 기능이 등장하고, 활용 전략도 빠르게 바뀌는 영역입니다.
실무에 적용 가능한 최신 흐름을 놓치지 않기 위해, 이 교육을 반복 수강하는 수강생들이 해마다 늘어나고 있습니다. 이러한 흐름에 맞춰 행정업무 생성형 AI 활용 교육은 매해 커리큘럼을 새롭게 구성하고 있습니다.
👋 마무리하며
기술을 넘어서, 생성형 AI를 ‘일의 방식’으로 전환하는 실무 교육
‘행정업무 생성형 AI 활용 교육’은 단순히 새로운 기술을 익히는 자리가 아닙니다.
이수 시간을 채우기 위한 형식적인 교육이 아닌, 실제 업무 변화로 이어지는 실질적인 경험이었습니다.
서울시의 수많은 행정 실무자들이 반복 수강하며 증명한 것처럼, 이 교육은 생성형 AI를 일하는 방식에 자연스럽게 녹여내는 실무 중심 훈련 과정이며, 공공조직이 실무 혁신을 현실화하는 가장 가까운 시작점입니다.
👉 3년간의 축적된 경험,
👉 매년 달라지는 트렌드에 맞춘 콘텐츠,
👉 그리고 수강생들의 실제 과업(task)을 중심으로 구성된 실습 중심의 커리큘럼.
데이터다이빙은 앞으로도 공공조직 맞춤형 생성형 AI 실무 교육의 기준을 만들어가겠습니다.
귀 기관도 생성형 AI 도입을 고민 중이신가요?
공공기관 맞춤형 AI 교육은 데이터다이빙에 문의해주세요.
현장에 바로 적용할 수 있는 교육을 설계해드립니다.
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