공공기관에서 ChatGPT를 활용한 업무 효율화하기: 헌법재판소 3주 과정
안녕하세요, 데이터다이빙입니다.
오늘은 조금 특별한 현장을 소개해드리려 합니다. 바로 헌법재판소에서 진행된 생성형 AI 실무 활용 교육, 그중에서도 공공기관에서 ChatGPT 활용을 중심으로 하는 실습 중심 과정인데요.
헌법재판소는 우리나라에서 헌법에 관한 분쟁을 해결하고, 국민의 기본권을 보호하는 최고 수준의 사법기관입니다. 대부분 ‘재판’이라는 단어만 떠올리기 쉬운 이곳에서, 과연 생성형 AI는 어떤 역할을 할 수 있을지 궁금하지 않으신가요?
그럼 지금부터 공공기관에서 ChatGPT 교육이 어떻게 기획되고 진행되었는지 함께 살펴보시죠! 🚀
💡 공공기관에서 ChatGPT 교육이 기획된 배경은?
헌법재판소에서 AI를 도입한다는 것이 다소 생소하게 느껴질 수도 있습니다. 하지만 수십 년간 축적된 방대한 판례 데이터를 분석하고, 각종 보고서와 기획 업무를 수행하는 과정에서 효율성과 정확성을 높이는 수단으로 공공기관에서 ChatGPT를 비롯한 여러 생성형 AI의 활용 가능성은 점차 주목받고 있었습니다.
이번 교육은 단순히 기술을 익히는 자리를 넘어, 실제 공공업무에 생성형 AI를 어떻게 접목시킬 수 있을지 실습 중심으로 체험하는 과정으로 기획되었습니다.
특히, 헌법재판소 소장님까지 함께 참여하셨다는 점에서, 공공기관 내에서도 생성형 AI 도입에 대한 관심과 기대가 매우 크다는 것을 확인할 수 있는 의미 있는 자리였습니다.
🎯 공공기관에서 ChatGPT 과정의 3가지 핵심 목표
1️⃣ 데이터 활용 능력 향상
수십 년간 축적된 판례 및 헌법 자료를 더 빠르고 정확하게 분석할 수 있도록 지원하며, 생성형 AI를 통한 데이터 기반 연구 역량 강화를 목표로 했습니다.
2️⃣ 생성형 AI를 통한 업무 효율화
반복되는 문서 작업, 기획안 초안, 보고서 작성 등에 ChatGPT, 뤼튼을 활용하여 업무의 속도와 품질을 동시에 향상시키는 방법을 익혔습니다.
3️⃣ 데이터기반행정 역량 강화
생성형 AI를 단순한 도구를 넘어서 의사결정과 조직 운영에 실질적인 영향을 주는 수단으로 활용할 수 있는 기반을 다졌습니다.
💼 체계적인 커리큘럼 구성
이번 교육은 생성형 AI가 생소한 분들도 기초부터 실무까지 따라올 수 있도록 체계적으로 설계되었습니다.
1️⃣주차 – 생성형 AI란 무엇이고, 어떻게 질문해야 좋을까?
생성형 AI의 작동 원리와 기본 개념을 익힌 뒤, 내가 원하는 답변을 얻기 위한 질문 설계(프롬프트 엔지니어링) 및 코딩 지식 없이도 나만의 챗봇을 만들 수 있는 GPTs까지 실습했습니다. 교육생들은 생성형 AI와의 대화에서 질문의 방식이 결과물에 어떤 영향을 주는지 직접 체험하며 흥미를 느꼈습니다.
2️⃣주차 – 내 업무에 ChatGPT 활용하기
회의록 요약, 보도자료 초안, 기획서 구성, 아이디어 브레인스토밍 등 실제 업무에 적용 가능한 다양한 사례를 통해 생성형 AI의 실질적인 활용법을 익혔습니다. 또한 홍보나 시각 자료 제작에 활용 가능한 이미지 생성형 AI 도구(뤼튼 등)도 함께 체험하며 활용 범위를 확장했습니다.
3️⃣주차 – Excel에서 ChatGPT를 활용해서 업무 효율화 하기
Excel을 자주 사용하는 헌법재판소의 업무 특성을 반영해, 복잡한 수식 자동 작성, VBA 코드 활용, Python 기반 데이터 분석 및 웹 크롤링 등 고급 기능까지 폭넓게 다뤘습니다. 실습을 통해 반복 업무를 줄이고 데이터 처리 능력을 높이는 경험을 제공했습니다.
해당 과정은 실습 중심 접근 방식을 통해 단순한 강의가 아닌, 직접 써보며 배우는 참여형 교육으로 진행되었고, 각자의 스마트폰을 활용하여 생성형 AI 사용 경험을 쌓을 수 있도록 설계하였습니다.
💬 교육생들의 반응은?
“핸드폰으로도 쉽게 따라할 수 있어서 부담 없이 시작할 수 있었습니다.”
“생성형 AI가 이렇게 다양한 업무에 활용될 수 있다는 점이 인상 깊었습니다.
앞으로 업무에서 많이 활용할 수 있을 것 같아요.”
“엑셀 함수 자동화 기능은 바로 실무에 써보고 싶을 만큼 유용했어요.
파이썬으로 데이터를 수집하는 방법까지 배울 수 있어서 너무 좋았습니다.”
교육생들은 특히 ‘생각보다 AI가 어렵지 않다’, ‘실제 업무에 금방 적용할 수 있다’는 점에서 만족도가 높았습니다. 교육에서 사용한 ChatGPT, 뤼튼 등의 여러가지 생성형 AI 도구도 알아볼 수 있었다는 점에서 긍정적인 반응을 보여주셨습니다.
🚀 생성형 AI로 바꿔나갈 헌법재판소의 미래는?
이번 교육은 단순한 생셩형 AI 도구 활용법을 넘어서, 헌법재판소를 포함한 다른 공공기관도 업무 전반에 생성형 AI를 전략적으로 도입할 수 있는 가능성을 확인하는 시간이었습니다.
특히 공공기관에서 ChatGPT를 도입하기 전에 중요한 보안과 신뢰성 문제에 대해, 생성형 AI가 어떻게 안전하고 실용적으로 사용될 수 있는지에 대한 실질적인 방향성을 제시했다는 점에서 더욱 의미 있었습니다.
데이터다이빙은 앞으로도 공공기관에서 ChatGPT 교육을 포함한 다양한 맞춤형 생성형 AI 실무 교육을 통해, 각 조직의 디지털 전환과 데이터 활용 역량 강화를 전폭적으로 지원하겠습니다.
상세 커리큘럼이 궁금하신가요?
생성형 AI를 활용한 업무 혁신! 그 핵심 커리큘럼에 대해 자세히 알고 싶으시다면, 아래 버튼을 클릭하여 문의해 주세요. 니즈에 맞는 맞춤형 교육 방안을 제안해 드리겠습니다.
⬇️데이터다이빙과 함께하는 생성형 AI 업무 활용 강의 문의하기⬇️
![통계청 SQL 활용 교육(집합교육) – [1/2]](https://datadiving.net/wp-content/uploads/2023/12/기업교육-16_9-집합교육_통계청1-768x432.png)
![서울시설공단 ChatGPT 실무 적용 교육(집합교육) – 후기편 [2/2]](https://datadiving.net/wp-content/uploads/2023/12/기업교육-16_9-집합교육_3-768x432.png)
![서울시설공단 ChatGPT 실무적용 교육(집합교육) [1/2]](https://datadiving.net/wp-content/uploads/2023/12/기업교육-16_9-집합교육_2-768x432.png)