공지사항

입문자, 전공자 모두 가능합니다!

사전지식(사전강의)가 필요한 수업의 경우 사전지식이 있으시다면, 전공자/비전공자 모두 무관하게 충분히 수강하실 수 있습니다.
또한 사전지식이 필요 없는 강의의 경우, 입문자분들도 충분히 쉽게 수강하실 수 있습니다.

데이터다이빙 강의는 실제로 수강생 분들의 비율이 거의 50%는 전공자 50%는 비전공자로 비슷한 비율을 보이고 있습니다.
‘그러면 비전공자가 당연히 따라가기 힘들지 않을까요?’라고 생각하실 수도 있습니다.     

그러나 데이터다이빙 라이브 강의의 경우, ‘사전 설문을 통하여 수강생 한분한분의 기존 학습 수준과 관심 분야를 파악하고, 그에 맞는 분반을 직접 해드리기 때문에 걱정하지 않으셔도 괜찮습니다.

라이브 강의인 ‘5주 초단기 데이터 분석과정’, ‘파이토치로 배우는 딥러닝 AtoZ’은 기수 별로 알림신청과 수강신청이 진행됩니다.
수강신청 기간이 아니라면 ‘알림신청’에 참여해주세요.

알림신청을 하시면 수강신청이 시작되는 날, 슈퍼얼리버드가로 수강하실 수 있는 결제 알림 문자와 할인코드를 받아볼 수 있답니다!
또한 추가 할인코드도 함께 보내드리고 있으니 참고 부탁드립니다.

수강 신청 기간에는 각 커리큘럼 페이지에서 바로 신청에 참여해주시면 됩니다!

(+ VOD 강의는 언제든지 수강신청이 가능합니다! )

사전설문을 하지 못하셨을 경우,
홈페이지 우측 하단에 있는 1:1문의하기 또는 고객센터(02-525-0831)로 문의주시면 바로 사전설문조사 링크를 보내드리도록 하겠습니다.

사전설문은 수강생 여러분께 적절한 분반과 강사님 매칭을 위해 꼭 필요한 단계이니, 잊지않고 꼭 해주시기를 부탁드립니다!

데이터 다이빙의 모든 Live 수업은 결석자 및 복습을 원하시는 분들을 위해 수업 다음날 녹화 강의를 제공합니다.
불가피하게 수업을 결석하셨다면 익일 중에 제공되는 VOD로 학습해주세요!

수강신청을 완료하시면 원활한 학습을 위한 ‘수강 전 체크사항’을 전달드릴거예요!

해당 체크사항에 있는 항목들을 체크해주세요.
누구나 할 수 있고, 노트북 사양에도 영향을 받지 않는 간단한 체크사항들이니 전혀 걱정하지 않으셔도 됩니다!

셀프 체크를 통해 단계 별 커리큘럼을 확인해보고 싶다면 데이터다이빙 로드맵을 참고해주세요!
>> 로드맵 보러가기 <<

셀프체크보다 자세한 가이드를 받고싶다면 컨설팅하기에 참여해주세요!
>> 컨설팅 받아보기 <<

데이터다이빙 강의는 별도의 프로그램 설치 없이 ‘구글의 Colab’을 이용하여 클라우드 환경에서 실습이 진행됩니다!
따라서 컴퓨터 사양은 수강에 크게 영향을 미치지 않습니다.

회원 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다.

단, 그 이후에는 수강 중인 강의 및 계정에 남아있는 정보와 쿠폰 등은 모두 삭제되며
재 가입 시에도 복구되지 않으므로 유의하시어 진행을 부탁드립니다.

  • 고객센터 이용 안내
    02-525-0831 | official@datadiving.net
    – 오전 10시에서 저녁 7시까지 운영(주말 및 공휴일 제외)
    – 점심시간(12:00~13:00) 제외

소셜 계정의 경우, 비밀번호가 소셜 로그인 계정의 비밀번호로 설정되지 않기 때문에 아래 절차를 따라 설정해주시면 됩니다.

  1. 로그아웃 상태로 로그인 페이지 열람
  2. 소셜 로그인이 아닌, ‘일반 로그인’ 하단에 ‘비밀번호를 잊으셨나요?’를 클릭
  3. 이메일 입력란에 소셜로그인 계정의 이메일을 입력
  4. 해당 이메일로 온 비밀번호 재설정 메일 확인 후, 비밀번호 설정
  5. 다시 소셜 로그인 후, 계정 삭제 클릭
  6. 설정한 비밀번호 입력 후 탈퇴 가능

회원 탈퇴하는 경우 서비스 제공을 위해 수집한 정보는 소비자 불만 및 분쟁 해결 목적으로 탈퇴일로부터 30일 간 보관 후에 삭제합니다.
30일이 지나면 수강 중인 강의 및 계정에 남아있는 정보와 쿠폰 등은 모두 삭제되며 재가입 시에도 복구되지 않습니다.

단, 통신비밀보호법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 의하여
아래와 같이 거래 관련 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있을 경우에는 정해진 기간 동안 보유 후 파기합니다.

– 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
– 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
– 전자금융거래에 관한 기록: 5년
– 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
– 표시 • 광고에 관한 기록: 6개월
– 웹사이트 방문 기록: 3개월

하나의 계정으로 3개의 기기까지 수강이 가능하나, 하나의 아이디를 공유하여 동시 접속하는 것은 엄격히 제한하고 있습니다.

[데이터다이빙 아이디 공유 금지 정책]

아이디 공유란?

1개의 아이디로 여러명이 공유하여 수강하는 형태를 말합니다.

데이터다이빙의 모든 온라인 강의에서는 아이디 공유를 금지하고 있습니다. 동시접속에 대한 기록이 내부 시스템을 통해 자동으로 누적되며, 동시 접속 기록이 10회 이상 확인되는 경우 사전 안내없이 아이디가 차단될 수 있습니다. 

데이터다이빙 고객센터 운영시간은 아래와 같습니다.

고객센터 이용 안내
– 02-525-0831 | official@datadiving.net
– 10:00~19:00 운영(주말 및 공휴일 제외)
– 점심시간(12:00~13:00) 제외

네! 가능합니다.

아래 링크를 클릭하여, ‘회사 내부 기안용 자료 신청서’를 작성하고 제출해 주시면,
공휴일/주말을 제외하고 평균 1-2일 내에 기재해주신 이메일로 요청해주신 자료를 발송드립니다.

회사 내부 기안용 자료 신청서 작성 링크 

네! 가능합니다.

아래 링크를 클릭하여 ‘출석 증빙을 위한 자료 신청서’를 작성하고 제출해 주시면,
공휴일/주말을 제외하고 평균 1-2일 내에 기재해주신 이메일로 요청해주신 자료를 발송드립니다.

출석 증빙을 위한 자료 신청서 링크

[ LIVE 강의] 

환불 요청일 기준으로,

  • 수강 시작 3일 전까지 → 수강료 전액 환급
    수업 교보재 제공받은 후에는 교보재비 10만원을 제외한 금액만 환불이 가능합니다.
    예를 들어 3/7 개강하는 기수의 경우 3/4 교보재가 제공되며, 이 날부터는 교보재비를 제외한 수강료만 환급됩니다.
  • 수업개시일로부터 수업횟수 1/3 경과 전 → 교보재 10만원을 제한 후 수강료의 2/3 환급
  • 수업횟수 1/2 경과 전 → 교보재 10만원 제한 후 수강료의 1/2 환급
  • 수업횟수 1/2 이상 경과 후 → 수강료 환급이 불가능합니다.

‘수강취소 요청 접수일’ 기준으로 수업횟수가 산정되며 고객센터 운영시간 내(10:00~19:00) 내 접수가 가능합니다.
‘실 결제금액’을 기준으로 계산합니다. 환불금액의 10원 미만은 절삭합니다.

환불을 신청하고 싶으시다면, official@datadiving.net 으로 아래 내용을 기재하여 메일을 보내 주시면,

결제담당자가 확인하여 처리해 드립니다.
메일을 확인 후 환불처리가 완료되오니 반드시 메일 작성을 부탁드립니다.

– 성함 :

– 수강중인 강의명 :

– 결제 시 입력하신 이메일 혹은 전화번호 :

– 환불사유 :

– (무통장 입금 결제시) 환불받을 통장번호 :

———————————————————————————————————-

[ VOD 강의 ]

환불 요청일 기준으로,

  • 결제일로부터 7일 이내에, 3개 강의 이하로 수강하였을 경우 → 수강료 전액 환급
  • 결제일로부터 7일이 초과하였거나, 3개의 강의를 초과하여 수강하였을 경우 → 수강료 환급 불가

———————————————————————————————————-

기타사항

*** 환급금액은 정상할인 금액을 포함한 ‘정상가’를 기준으로 계산합니다. 단, 특별할인 금액은 환급 대상에서 제외됩니다.

*** 환불 접수는 홈페이지 우측 하단에 위치한 1:1 채팅상담을 통해 가능하며, 환불 의사를 밝힌 날을 기준으로 계산합니다.

*** 실제 환불은 카드사 규정에 따라 3~7영업일 소요될 수 있으며, PG사와 카드사의 상황에 따라 환불이 지연될 수 있습니다.

결제 취소 및 환불이 필요하신 경우, 고객센터를 통해서 요청해주시기 바랍니다.
결제 취소 및 환불 내역은 [나의 수업] > [프로필 편집] >  [거래내역]에서 확인이 가능합니다.

[ 환불 신청 절차 안내 ]

1. 아래 사항들을 기재하여 datadiving@gmail.com 으로 환불 접수를 해주세요.

– 성함 :
– 수강중인 강의명 :
– 결제 시 입력하신 이메일 혹은 전화번호 :
– 환불사유 :
– (무통장 입금 결제시) 환불받을 통장번호 :

2. 결제 수단에 맞춰 환불이 진행되며, 계좌 입금으로 결제하신 경우에는 환불 받으실 계좌정보를 함께 기재해주시기 바랍니다.

3. 환불 요청시, 카드/가상계좌/이니계좌 환불은 메일 답변 후 바로 취소 처리되며 결제사를 통해 실제 환불이 진행되기 때문에 환불완료까지는 최대 3~7일 정도 소요될 수 있습니다.

4. 무통장 결제건은 매주 목요일까지 환불계좌정보와 함께 구글폼으로 환불 접수하셨을 경우 차주 수~목요일정도에 환불 처리 되오니 참고하셔서 추후 확인해 주시기 바랍니다.

결제 및 환불 내역은 [나의 수업] > [프로필 편집] > [거래 내역]에서 확인이 가능합니다.

고객센터 이용 안내
– 02-525-0831 | official@datadiving.net
– 10:00~19:00 운영(주말 및 공휴일 제외)
– 점심시간(12:00~13:00) 제외

결제 이후의 결제 방식의 변경은 어렵습니다.
기존 결제 건을 환불 받으시고 새로 신청해주셔야 하며, 이벤트가 종료 된 상품은 재신청이 어려울 수 있습니다.